Irmina Kulmacz

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Pani Irmina Kulmacz jest osobą, która w poradni dba o sprawną i życzliwą obsługę klientów, a także o atmosferę spokoju i bezpieczeństwa już od pierwszego kontaktu. Na co dzień zajmuje się zapisywaniem klientów na wizyty, udzielaniem informacji na temat oferty poradni, wspieraniem w wyborze odpowiedniego specjalisty oraz bieżącym kontaktem z klientami — zarówno telefonicznie, mailowo, jak i bezpośrednio na miejscu. Troszczy się również o dobrą organizację pracy recepcji oraz o to, aby każda osoba odwiedzająca poradnię czuła się zaopiekowana i komfortowo.

W swojej pracy szczególnie ceni kontakt z ludźmi oraz możliwość tworzenia spokojnej, przyjaznej atmosfery. Dla Irminy najważniejsze jest to, aby każda osoba mogła liczyć na życzliwość, zrozumienie i profesjonalne wsparcie na każdym etapie kontaktu z poradnią. Dzięki empatii, cierpliwości i opanowaniu potrafi uważnie słuchać, trafnie rozpoznawać potrzeby klientów i pomagać w znalezieniu najlepszego rozwiązania w danej sytuacji.

Pani Irmina osobą wrażliwą, empatyczną i spokojną, która z łatwością buduje relacje oparte na zaufaniu. Uważność na drugiego człowieka oraz naturalna otwartość sprawiają, że potrafi tworzyć dobrą przestrzeń do kontaktu i wspierać innych w codziennych, także bardziej wymagających sytuacjach. W pracy stawia na dobrą komunikację, kulturę kontaktu oraz indywidualne podejście do każdej osoby.

Poza pracą dużą wartość mają dla niej relacje z ludźmi, podróże oraz kontakt z naturą. Szczególnie bliski jest jej szum morza i obecność zwierząt, które dają jej poczucie spokoju i równowagi. Interesuje się zdrowym stylem życia, rozwojem osobistym oraz tematyką self-care, wierząc, że troska o siebie i o innych ma ogromne znaczenie w budowaniu codziennego dobrostanu.