Marika Wesołowska

Marika Wesołowska z wyjątkowym spokojem i opanowaniem wspiera pracę recepcji poradni „Spokój w Głowie”. To osoba bardzo empatyczna, o wysokiej kulturze osobistej i naturalnej życzliwości, dzięki czemu już od pierwszego kontaktu buduje w pacjentach poczucie bezpieczeństwa i zaopiekowania. Jej obecność wnosi do recepcji atmosferę ładu, uważności i spokoju – dokładnie taką, jakiej potrzebują osoby zgłaszające się po wsparcie.

W pracy Pani Marika wyróżnia się świetną organizacją i dociekliwością – dopytuje nawet o drobne kwestie, aby mieć pewność, że wszystko działa tak, jak powinno. Ta skrupulatność przekłada się na sprawną obsługę: pacjenci otrzymują jasne informacje, terminy są dopasowywane z uwzględnieniem potrzeb, a każda sprawa jest doprowadzana do końca z należytą starannością. Jest przy tym niezwykle cierpliwa, komunikatywna i ma dużą łatwość w nawiązywaniu kontaktów, co sprawia, że rozmowa z nią jest po prostu komfortowa.

Na stanowisku recepcyjnym Pani Marika odpowiada m.in. za pierwszy kontakt z pacjentem, udzielanie informacji o ofercie poradni, umawianie wizyt i czuwanie nad sprawnym przebiegiem organizacji pracy recepcji. Z troską pomaga dobrać odpowiedniego specjalistę, dba o klarowną komunikację i wspiera pacjentów w przejściu przez formalności – zawsze z uważnością i szacunkiem.

Prywatnie Pani Marika interesuje się roślinnością, co świetnie współgra z jej podejściem do ludzi: cierpliwym, spokojnym i pełnym troski. Tak jak rośliny potrzebują właściwych warunków, czasu i uważności, tak ona potrafi stworzyć przestrzeń, w której pacjent czuje się zauważony, wysłuchany i bezpieczny.