Oliwia Sapierzyńska

Pani Oliwia dba o to, aby każda osoba kontaktująca się z poradnią została przyjęta z życzliwością, spokojem i zrozumieniem. Jest często pierwszą osobą, z którą rozmawiają nasi klienci, dlatego stara się dokładnie wysłuchać, udzielić potrzebnych informacji i pomóc w podjęciu kolejnych kroków. Czuwa nad tym, aby kontakt z poradnią był prosty, sprawny i jak najmniej stresujący.

Na co dzień Pani Oliwia zajmuje się umawianiem wizyt, przekazywaniem informacji o dostępnych terminach, ofercie poradni oraz zasadach organizacyjnych. Pomaga również w zmianie lub odwołaniu terminu, odpowiada na pytania związane z przebiegiem wizyty i podpowiada, do jakiego specjalisty najlepiej się zgłosić w danej sytuacji.

Można zwrócić się do niej także wtedy, gdy nie wiadomo, od czego zacząć lub jaka forma pomocy będzie odpowiednia. Pani Oliwia pomoże uporządkować najważniejsze informacje, wyjaśni dostępne możliwości i zadba o to, aby cały proces zapisu przebiegł spokojnie i bez zbędnych komplikacji.